Советы о том, на что нужно обращать внимание, совершая онлайн-покупки, дали специалисты Роспотребнадзора.
Прежде всего важно убедиться, что на странице сайта представлена информация об адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании продавца, будь это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Обязательно должны присутствовать данные о потребительских свойствах товара, месте изготовления, условиях приобретения, доставке, сроке годности, гарантийном сроке, порядке оплаты и сроках возврата.
Покупатель имеет право отказаться от покупки в любое время до ее передачи и в течение семи дней после, а продавец должен вернуть деньги или заменить товар.
Даже если оплата совершена путем перевода средств на счет третьего лица, это не освобождает продавца от обязанности вернуть сумму при возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества, приводит Piter.TV рекомендации Роспотребнадзора.
Ранее сообщалось, что траты на покупки в интернете выросли по сравнению с 2018 годом у 38 % россиян.