Суббота, 25 марта, 2023
No Result
View All Result
  • Главная
  • Авто
  • Главное
  • Игры
  • Общество
  • Политика
  • Происшествия
  • Спорт
  • Технологии
  • Шоу-биз
  • Экономика
  • Главная
  • Авто
  • Главное
  • Игры
  • Общество
  • Политика
  • Происшествия
  • Спорт
  • Технологии
  • Шоу-биз
  • Экономика
No Result
View All Result
No Result
View All Result

«Белье было оплачено, но проводник пытался отобрать его». Имел право

15.07.2019
in Общество
Reading Time: 1 min read
A A

Home » Общество » «Белье было оплачено, но проводник пытался отобрать его». Имел право

Share on FacebookShare on Twitter

Пассажир поезда Москва – Оренбург рассказал историю, как проводник и даже начальник поезда пытались забрать у его семьи оплаченный комплект постельного белья. Перевозчик подтвердил мне, что члены поездной бригады действовали по инструкции. Хороша она или нет – другой вопрос.

Как США ненавязчиво травят союзников

Обычный «сарай» по соседству с коровами оказался советской обсерваторией с телескопом!

Комплект белья в поезде РЖД. Фото: соцсети

«Еще подумали, какой ответственный проводник»

Эту историю рассказал мне пассажир Александр. Привожу ее целиком.

3 июля мы ехали на поезде из Москвы в Оренбург. За два месяца мы взяли три билета в плацкарт – мне, супруге и ребенку шести лет. Еще с нами ехал полуторагодовалый сын, но ему был куплен билет без места. Потом мы решили дочь отправить к бабушке пораньше, но билет ее сдавать не стали.

Прежде, чем приключилась история с бельем, два интересных наблюдения с посадки в поезд. Проводником был молодой парень, видимо, недавно начал работать. А, может, студент.

«Белье было оплачено, но проводник пытался отобрать его». Имел право

Перед нами заходил пассажир. Проводник проверяет билет и говорит: у вас тут есть одна ошибка. Если бы было несколько, я вас не пустил бы, а одна – ничего страшного, проходите. Мы еще переглянулись: какой ответственный проводник.

Потом заходим в вагон и – бац! – на одном из наших мест бабушка сидит. Стали разбираться, смотрю ее билет: место то же, вагон тот же, дата та же. Ничего не могу понять.

Потом посмотрели поезд – да у нее же до Тольятти, а это другой состав. Наш в 17:16 уходил, а у нее – в 17:08. Хорошо, что идти недалеко, – я, еще когда на платформу заходил, заприметил, что напротив нашего как раз стоял поезд Москва – Тольятти. Ну я ей помог быстро вещи собрать…

«Сдайте белье»

Ну мы тронулись, застелились. Место, на котором должна была ехать дочка, было пустым. Мы без задней мысли взяли ее комплект белья – оно уже лежало на столе – достали оттуда простыню.

Потом подходит проводник и просит сдать лишний комплект. Говорит, что у них есть инструкция, что они не должны предоставлять белье тем, кто не явился на поезд.

Я отдал бы, если бы оно не было оплачено. Да и использовали мы его уже.

Потом пришел начальник поезда, сказал то же самое, показал фото какого-то документа. По его словам, они по этому белью отчитываются. Я спросил – а деньги они вернут, если мы сдадим, но они сказали, что нет.

«Белье было оплачено, но проводник пытался отобрать его». Имел право

Люди вокруг, другие пассажиры, конечно, услышав эту историю, встали на нашу сторону. Мне не хотелось показаться крохобором, но тут же все оплачено. Я говорю начальнику поезда: это как если бы вы пришли в ресторан вдвоем, заказали ужин, а потом одному из пришедших срочно пришлось бы уйти. Ресторан что – возьмет деньги за двоих, но блюдо второе не отдаст, что ли???

Ну в результате они от нас отстали, хотя сказали, чтоб мы на будущее имели в виду, что в такой ситуации белье нам никто отдавать не обязан.

Потом я позвонил на «горячую линию» РЖД. Меня долго переводили с оператора на оператора, но потом все же подтвердили, что такая инструкция действительно существует. Но, по-моему, это неправильно. Раз белье оплачено, то его должны отдать.

Позиция ФПК

История, рассказанная Александром, показалась мне необычной. Никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой. Я обратился за комментарием в пресс-службу Федеральной пассажирской компании, «дочки» РЖД, которая занимается пассажирскими перевозками в дальнем следовании. И вот, что мне там ответили.

«При предъявлении пассажиром проездных документов (билетов), оформленных на другое лицо (независимо от вида тарифа: на перевозку взрослого пассажира или на перевозку детей) сервисные услуги по таким проездным документам (билетам) не предоставляются. Связано данное решение с тем, что договор на перевозку заключается между АО ФПК и физическим лицом. Если человек приобрел проездной документ (билет) и не проезжал в поезде, он имеет право в претензионном порядке вернуть денежные средства за сервисные услуги».

Так что, имейте в виду, если вдруг окажетесь в подобной ситуации. Кстати, раньше еще и человека на свободное место могли подселить.

Share1Tweet1ShareShareShareSendShareScan
Общество

Как США ненавязчиво травят союзников

05.10.2020
Общество

Обычный «сарай» по соседству с коровами оказался советской обсерваторией с телескопом!

25.10.2019
Общество

Что если бы Римская Империя сохранилась до наших дней?

25.10.2019
Общество

Баня по-черному в самой красивой деревне в России, которой официально не существует

25.10.2019
Общество

11 разновидностей базилика: свойства, применение в кулинарии

25.10.2019
Общество

Говорят двухлетки — время смешных слов

25.10.2019

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
  • Да, серьезно, а ты не верил? Как герой мема выглядит сейчас?

    86 shares
    Share 34 Tweet 22
  • Кто по национальности Александр Абдулов. Происхождение его предков исходя из фамилии

    51 shares
    Share 20 Tweet 13
  • Кто по национальности актер Ян Цапник. Что значит его фамилия

    29 shares
    Share 12 Tweet 7
  • Как живет главный кондитер России Ренат Агзамов. Его самый дорогой тортик и кто жена преуспевающего бизнесмена

    22 shares
    Share 9 Tweet 6
  • Захарова призналась, что влюблена в Нью-Йорк

    20 shares
    Share 8 Tweet 5

Метки

«Искандер Беларуси Белоруссии Богатырев Германии Грузии Лукашенко Минск Мы России Сирии Турция Украины атомной будет канала корабли может наших ракет российской случае страны только экспертов

RECENT NEWS

  • Русские спасают, но их наказывают: Захарова на заложниках-болгарах объяснила странности Запада
  • Суд ограничил Ивану Сафронову время на ознакомление с делом, в котором 10 тыс. страниц
  • «Единая Россия» предложила поставить ДНР и ЛНР вооружение
  • Реальная инфляция достигла 20%

CATEGORIES

  • Авто
  • Главное
  • Игры
  • Общество
  • Политика
  • Происшествия
  • Спорт
  • Технологии
  • Шоу-биз
  • Экономика
  • Contact

© 2022

No Result
View All Result
  • Главная
  • Авто
  • Главное
  • Игры
  • Общество
  • Политика
  • Происшествия
  • Спорт
  • Технологии
  • Шоу-биз
  • Экономика

© 2022